Aydınlatma Metni
Lera The Natural
Veri Sorumlusu
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla faaliyet gösteren Ali Öksüz Şahıs Şirketi / Lera The Natural tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Veri Sorumlusu Bilgileri
Firma Ünvanı: Ali Öksüz Şahıs Şirketi
Marka: Lera The Natural
Adres: FULYA MAH. VEFA DERESİ SK. NO: 17 A ŞİŞLİ / İSTANBUL
Vergi İli: İstanbul
E-posta: lerathenatural@gmail.com
Telefon: 0530 260 4668
İşlenen Kişisel Verileriniz
Web sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız veya sipariş oluşturmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kullanıcı Hesap Bilgileri
- Ad soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Şifre bilgileri
- Üyelik bilgileri
Müşteri İşlem Bilgileri
- Sipariş bilgileri
- Fatura bilgileri
- Sipariş geçmişi
- Talep ve şikayet kayıtları
- Ürün yorumları ve değerlendirmeleri
Teslimat Bilgileri
- Teslimat adresi
- Teslim alacak kişi bilgileri
- Kargo ve teslimat işlem bilgileri
Ödeme Bilgileri
- Ödeme yöntemi bilgileri
- Ödeme işlem kayıtları
Not: Kart bilgileriniz ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapılar üzerinden işlenmekte olup tarafımızca tam kart bilgisi saklanmamaktadır.
İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- Çerez bilgileri
- Site erişim kayıtları
- Cihaz ve oturum bilgileri
Hukuki İşlem Bilgileri
- Yetkili kurumlarla yapılan yazışmalar
- Hukuki talepler ve başvurular
- Resmi makam taleplerine ilişkin kayıtlar
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik süreçlerinin yürütülmesi
- Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
- Ödeme süreçlerinin yönetilmesi
- Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması
- Dolandırıcılık ve şüpheli işlemlerin önlenmesi
- Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yönetilmesi
- Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi üyelik formları
- Sipariş ekranları
- İletişim formları
- Çerez teknolojileri
- E-posta ve müşteri destek süreçleri
aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz;
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri
- Açık rızanızın bulunması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işleme amaçları doğrultusunda aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
- Ödeme kuruluşları
- Bankalar
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
- Kargo ve lojistik firmaları
- Hukuki danışmanlar
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Teknik altyapı ve yazılım hizmet sağlayıcıları
Teslimat süreçlerinde anlaşmalı kargo firmamız olan Yurtiçi Kargo ile gerekli teslimat bilgileriniz paylaşılabilmektedir.
İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını öğrenme
- Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Hakkı
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:
E-posta: lerathenatural@gmail.com
Başvurular, mevzuata uygun şekilde en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.